Het proces gaat helemaal niet goed. Wat er gaat er mis?
- een opsomming van mijn observaties -
1 - De plannenmakers wonen hier niet - ze voelen de consequenties niet
Ymere beslist niet over eigen geld en voelt de pijn van radicale maandlastenverhogingen niet. Ze handelen niet in lijn met de gemaakte afspraken, negeren de geschiedenis van onze VVE, en presenteren plannen die mensen financieel in de problemen kunnen brengen. Zodra dit proces is voltooid is iedereen van Ymere weer vertrokken.
2 - Slechte communicatie - het bestuur wordt buiten spel gezet.
Ymere communiceert al 4 jaar lang nauwelijks en reageert niet inhoudelijk op opmerkingen van leden of bestuur. Alles wat wordt gezegd, wordt aangehoord maar vervolgens niet meegenomen - Ymere gaat stug door met de eigen planvorming, op eigen voorwaarden, achter gesloten deuren. Er is geen sprake van samenwerken en we krijgen niet waar we behoefte aan hebben.
Voor de goede orde: Ymere is niet de autoriteit die bepaalt hoe het in onze VVE gaat. Het bestuur bepaalt en is eindverantwoordelijk, maar Ymere handelt daar niet naar en zet het bestuur structureel buiten spel.
3 - Wisselende mensen, geen continuïteit, geen eigenaarschap
Bij zowel Ymere als Plat&Plat zijn de contactpersonen van vorig jaar vertrokken. De nieuwe mensen wijzen naar hun voorganger voor onduidelijkheden, maar borduren ondertussen wel stug voort op diens aanpak. Informatie die we aanleveren, wordt keer op keer niet meegenomen. Dit project wordt door niemand echt gedragen.
4- Ymere vertoont onbetrouwbaar gedrag - ook tijdens de avond zelf.
Beloftes over informatielevering worden structureel niet nagekomen. De presentatie vertekent de werkelijkheid en laat belangrijke informatie weg — net als vorig jaar.
Ook deed presentator Meo Gravesteijn tijdens de avond meerdere onjuiste en storende uitspraken, zoals
"Onderling verrekenen bij scheef investeren is mogelijk" — Dat klopt niet. Dit is vorig jaar uitgezocht, en is juridisch uitgesloten.
"Nu lenen en geld uitgeven is goedkoper dan voor later sparen" — Niet voor consumenten, en ook niet als je nu dingen doet die nu niet nodig zijn.
"Glas vervangen mag niet zonder toestemming van de VVE" — Dit mag bij ons wel. En het notabene Ymere die op dit moment al 5 appartementen in ons blok verduurzaamde, inclusief glasvervanging. Zonder toestemming van de VVE.
Belangrijk: Er wordt tijdens de bijeenkomst niet genotuleerd. Daarmee is er geen schriftelijk spoor en kan niemand later verantwoordelijk worden gehouden voor gedane uitspraken.
Voortaan: audio opname maken als er niet genotuleerd wordt.
5 - De plannen zijn gebaseerd op verkeerde uitgangspunten
Ymere gebruikt het algemene energieadviesrapport van INNAX uit 2023. Daarvoor zijn hoogstens enkele woningen bezocht, zijn geen individuele verschillen in kaart gebracht, en is de lopende verduurzamingsstrategie van onze VVE buiten beschouwing gelaten.
Het rapport en de daaruit voortvloeiende planvorming gaat uit van een uniforme „eenheidsworst” — terwijl Leo Lans vorig jaar zelf erkende dat de verschillen in ons blok juist heel groot zijn. Zijn opvolgers hebben daar niets mee gedaan. Plat&Plat borduurt vervolgens ook weer door op dit rapport.
6 - Bij de aannemer rommelt het ook.
Ook bij Plat&Plat is de contactpersoon van vorig jaar vertrokken. Het nieuwe duo had tijdens de avond geen antwoorden op onze vragen en bleek verwarring te hebben over de eigen opdracht. Ook waren ze inhoudelijk onvoldoende op de hoogte.
Ze suggereerden even snel tussendoor dat er in ons blok veel schimmelproblematiek is — maar bij doorvragen bleek dat niet onderzocht, en "misschien gaat dit over een ander blok" - We moeten zelf maar een enquete rondsturen -- Dit soort opmerkingen kleurt de discussie, op een verkeerde manier.
Ze claimen „zorgvuldig van buitenaf” te hebben gekeken, maar offreren wél €90.000 voor de laatste 20 vierkante meter betonrand die bij balkonwerkzaamheden twee jaar geleden werd overgeslagen. Hem hierop wijzen frustreerde hem zichtbaar.
7 - We reageren tot nu toe alleen op wat Ymere presenteert.
We richten al onze aandacht op de beperkte hoeveelheid plannen die Ymere voorlegt. Terwijl er nog andere routes naar verduurzaming zijn en we genoeg tijd hebben om rustig te handelen.
Individueel verduurzamen verloopt succesvol en de 2 geplande kozijnvervangingen staan op ons MJOP - glasvervanging zit daar automatisch in. Er is geen reden voor urgentie.
Alléén Ymere heeft urgentie, als resultaat van haar eigen uitstelgedrag. Ze probeert haar persoonlijke probleem ons aller probleem te maken.
8 - Ymere stuurt aan op lenen van geld - Geld lenen is heel duur.
Voor een corporatie is lenen financieel aantrekkelijk - Voor ons als consumenten niet.
Lenen via het Warmtefonds (20 jaar, 4,08%) maakt de kosten direct 1.5x zo hoog - Let op: Voor de tweede voorgestelde lening is dat 1.75x.
Goed om te weten: Waarschijnlijk wordt die tweede lening de uiteindelijke keuze, want het gaat zeer moeilijk worden om aan de voorwaarden van de eerste lening te voldoen. Ik heb vooraf nadrukkelijk gevraagd of ze ook de kosten voor de tweede lening goed wilden vermelden, maar ook hier: die hebben ze weggelaten.
9 - Het project is veel te groot en complex voor hoe we hier georganiseerd zijn
Door alles op één grote hoop te gooien ontstaan onnodige risico’s. Ymere leidt het proces niet goed en bestuur en commissies doen het allemaal in vrije tijd en op vrijwillige basis.
Met zulke grote projecten komt ook regelgeving in beeld waar je normaal geen last van hebt:
De aannemer noemde vleermuizen meerdere keren als mogelijke show-stopper - Zodra alles in één project zit, legt een vleermuis ook meteen álles stil.
Voor grootschalige renovaties moeten vergunningstrajecten worden doorlopen, wat voor regulier onderhoud niet hoeft. Ook de gemeente kan de show stoppen.
Wij werken altijd met kleine, beheersbare stappen, met laag risico, en simpel proces.
10 - Onderhoud en verduurzaming raken verstrikt
Doordat Ymere basis-onderhoud en verduurzaming samenvoegt, worden ze afhankelijk van elkaar. De aannemer voelt de onduidelijkheid en dekt zich alvast in voor de chaos die het is, en nog gaat worden. Op basis van diezelfde hoge prijzen wordt nu óók ons gewone onderhoud extra hoog berekend.
In 2022 was onze VVE financieel en qua onderhoud nog goed gezond. Nu dreigen we in de problemen te komen — niet door onze eigen keuzes, maar doordat Ymere haar verplichting verwikkelt met ons basis-onderhoud, ter oplossing van hun eigen problematiek en zonder goede procesbegeleiding.
11 - Er zit een bouwfout in de plannen - significant risico op schimmel en houtrot in de dakconstructie
Dit is een technisch verhaal, maar het heeft te maken met dat in de plannen enerzijds aan de binnenkant wordt geisoleerd (schuine dakvlakken) en anderzijds aan de buitenkant (platte daken). Hierdoor ontstaat er een overgang waarin vocht in de houten dakconstructie ophoopt, wat op den duur resulteert in houtrot en schimmel. Regel is: alles aan binnenzijde isoleren óf alles aan buitenzijde. Geen mix.
Ymere presenteert nu wel die schadelijke mix.
12 - Er zijn geen referentie offertes, dus we kunnen niet vergelijken - Of toch wel?
Ymere werkt voor grootschalige projecten tegenwoordig met Bouwteams: Eén vaste aannemer, die alles oppakt en regelt. Fijn voor Ymerer die personeelstekort heeft en alle zorg wil uitbesteden, maar de partner rekent er fors geld voor. Er wordt dus maar 1 offerte aangevraagd, en niet 3 waardoor we kunnen vergelijken
Wij betalen Ymere veel geld voor goed beheer - Ymere is onze 'aannemer' - We betalen straks erg veel geld dubbel, want ze besteed alles dus nogmaals uit bij een ander.
GOED NIEUWS: We hebben wel deze offertevergelijk. Daarin kan je ontdekken dat Plat&Plat in 2023 nog €20 euro per m2 aan schilderwerk voor gevels rekende, terwijl dat in bovenstaand overzicht €74 euro is geworden. Bijna 4x zoveel!
Mijn vermoeden is dat Plat&Plat helemaal niet zit te wachten op deze klus. Een bekende strategie van aannemers is dan: giga hoge prijzen rekenen - Als je de klus dan per ongeluk toch krijgt, dan verdien je toch ten minste een hoop geld.
